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자주 묻는 질문(FAQs)

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취소・반품・변경에 대해서

주문 후 취소할 수 있습니까?

상품 도착 후, 미사용의 경우에 한해, 2주일 이내에 문의해 주시면 반품을 접수합니다.

고객 사정의 경우는, 반송시의 우송료를 부담해 주시고 있습니다. 아무쪼록 양해 바랍니다.

한번 사용한 상품은 반품할 수 있습니까?

죄송합니다만, 손님의 사정에 의한 반품은, 미사용의 경우만 접수하고 있습니다.

사이즈 정보

어떤 크기를 선택해야 합니까?

메이저를 눈썹 위를 통과하도록 머리에 감아 머리 둘레를 측정합니다.
크기 경계에 해당하는 경우 큰 크기를 선택하는 것이 좋습니다.

사이즈 적용 머리둘레 기준

MC(Medium - Junior) 주니어(중 사이즈) 51 cm

LC(Large - Junior) 주니어(대사이즈) 53 cm

S(Small-Senior) 시니어(소사이즈) 55 cm

M(Medium - Senior) 시니어(중 사이즈) 57 cm

L(Large - Senior) 시니어(대 사이즈) 59 cm

📌 사이즈 측정 방법 메이저를 눈썹 위를 통과하도록 머리에 감고 머리 둘레를 측정하십시오. 크기 경계에 해당하는 경우 큰 크기를 선택하는 것이 좋습니다.

M 사이즈나 L 사이즈로 고민하고 있습니다.

피팅 서비스를 이용하십시오. 무료로 지원하겠습니다.

【무상 서비스 이용 방법】

  1. 구입 시 최적의 크기를 선택하십시오.
  2. 주문시의 코멘트란에 「시험하고 싶은 또 하나의 사이즈」를 기입해 주세요.
  3. 희망하시는 사이즈와 시착용 사이즈의 2개를 보내 드립니다.
  4. 자택에서 피팅 후, 불필요한 사이즈는 동봉의 반송용 전표(수취인 지불)로 반송해 주세요.
    👉 배송비는 들지 않으므로 안심하십시오!

시도할 수 있습니까?

예, N-PRO는 온라인 구매 고객에게 무료 피팅 서비스를 제공합니다.

  1. 구입 시 최적의 크기를 선택하십시오.
  2. 주문시의 코멘트란에 「시험하고 싶은 또 하나의 사이즈」를 기입해 주세요.
  3. 희망하시는 사이즈와 시착용 사이즈의 2개를 보내 드립니다.
  4. 자택에서 피팅 후, 불필요한 사이즈는 동봉의 반송용 전표(수취인 지불)로 반송해 주세요.
    👉 배송비는 들지 않으므로 안심하십시오!

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N-PRO의 컬러 전개는?

현재 N-PRO는 블랙을 기반으로 6 종류의 트림 중에서 선택할 수 있습니다.

🔹 트림 컬러(전6색)

  • 그린
  • 블루
  • 화이트
  • 레드
  • 옐로우
  • 핑크

N-PRO의 특징과 안전성

어떻게 부상을 예방합니까?

N-Pro는 최첨단의 defentex™ 임팩트 매니지먼트 기술을 채용하여 충격시 머리에 전해지는 G포스(가속도 에너지) 를 저감합니다. 다층 구조에 의한 충격 흡수 기능으로 플레이어의 머리를 보다 안전하게 유지합니다.

다른 럭비 헤드 캡과 어떻게 다른가요?

언뜻 보면 N-Pro는 다른 헤드 가드와 비슷하게 보이지만 성능은 완전히 다릅니다.

✅ 기존 럭비 헤드 가드

  • 주된 목적은 절상이나 찰과상, 「콜리플라워 이어(귀의 변형)」의 방지
  • 머리에 충격 보호 기능은 최소

✅ N-Pro의 특징

  • 과학적으로 입증된 충격 흡수 성능 : 머리에 전해지는 G포스(가속도 에너지) 감소
  • 증거 기반 설계 접근법을 채택한 유일한 헤드 가드
  • 교체 가능한 틴 스트랩 (턱 끈)이 있는 최초의 럭비 헤드 가드
  • 프로·아마추어 선수의 의견을 받아들여 사용의 용이성을 추구

어떤 사람이 N-PPR을 사용할 수 있습니까?

N-Pro는 어린이부터 성인, 프로 선수부터 아마추어 선수까지 모든 럭비 선수를 대상으로 설계되었습니다.

N-PRO의 효과를 증명하는 데이터가 있습니까?

N-Pro는 국제 기준에 근거한 엄격한 시험 을 받았으며, 그 안전성과 유효성은 제3자 기관에 의해 검증되고 있습니다.

  • 벤치 테스트(실험실 테스트) 로 안전성 확인
  • 랜덤화 대조 시험(프리클리니컬 스터디) 로 인지 기능이나 신경학적 지표의 개선을 확인

이 연구는 외상성 뇌 손상 (TBI)의 위험 지표를 유의하게 감소시키는 것으로 확인되었습니다.

실제 럭비 선수에 의한 테스트를 했습니까?

예, 2016년 아일랜드의 알스터 아카데미 럭비 선수 를 대상으로 한 시험이 실시되었습니다.

  • 주변 시야(시야)에 영향이 없는 것을 선수가 확인
  • 착용감이 편안하고 기존의 헤드 가드보다 높은 품질과 평가
  • 뇌파(EEG)나 혈액 분석을 통해 보호 효과가 있을 가능성을 확인

이 시험은 영국 알스터 대학 에 의해 독립적으로 수행되었고, 데이터는 외부 바이오 통계학자에 의해 분석되었다. 게다가 앞으로도 실제 경기 환경에서 추가 검증을 실시해 안전성의 감시를 계속해 나갈 것입니다.

CE 마크란 무엇입니까?

CE 마크는 제품이 EU 관련 법규를 충족함을 나타내는 인증 마크입니다. 마찬가지로 UKCA 마크는 영국 법규를 충족함을 나타냅니다.

CE 마크는 1985년부터 유럽 경제 지역(EEA)에서 판매되는 특정 제품에 의무화된 적합 마크이며, 제조업체가 제품이 EU 지침의 요구 사항을 충족함을 입증합니다.

EEA 내에서 적절한 인증 없이 헤드 기어를 판매하는 것은 법으로 금지됩니다.

N-Pro는 유럽 인증 기관에서 " 카테고리 II 개인 보호 장비 (PPE) "인증을 취득했으며 CE 마크와 UKCA 마크의 사용이 공식적으로 인정되었습니다.

N-Pro는 어디에서 제조됩니까?

N-Pro는 영국(UK)에서 제조 됩니다.

어린이의 사용과 뇌진탕에 대한 불안 해소

N-Pro는 아이들이 사용해도 안전합니까?

예, N-Pro는 모든 연령대에서 사용할 수 있습니다.
특히 어린이와 성장기의 뇌는 성인에 비해 경미한 외상성 뇌손상(mTBI)을 받기 쉽기 때문에 머리에 충격을 적절히 관리할 수 있는 헤드기어를 착용하는 것이 중요합니다. N-Pro는 이러한 충격을 줄이기 위해 고안되었습니다.

이전에 뇌진탕을 경험한 적이 있다면 N-Pro를 착용해도 괜찮습니까?

과거에 뇌진탕을 경험했거나 기존 신경질환(간질, 뇌외상 등)이 있는 분은 N-Pro를 사용하기 전에 반드시 의사와 상담하십시오.

럭비에서 뇌진탕의 발생률은 얼마입니까? 그리고 N-PRO는 위험을 줄일 수 있습니까?

잉글랜드 럭비 협회(RFU)의 2020/21 시즌의 부상 데이터에 따르면, 뇌진탕은 10년 연속으로 가장 많은 경기 중의 부상이며, 전체 부상의 28%를 차지하고 평균 22일간의 경기 이탈을 수반한다고 보고되고 있습니다.

특히 태클 시 부상이 많아 태클을 받는 선수의 32% , 태클을 하는 선수의 48% 가 뇌진탕을 경험하고 있습니다.

뇌진탕은 "가벼운 외상성 뇌 손상 (mTBI)"의 일종이지만, N-Pro는 머리에 충격을 관리하여 그 발생률과 중증화의 위험을 줄이기 위해 설계되었습니다.

N-PRO를 장착하면 뇌 손상을 완전히 막을 수 있습니까?

어떤 제품도 100% 안전을 보장할 수 없습니다.
N-PRO는 실험실 테스트와 실제 경기 환경 모두에서 철저히 검증되었으며, 머리에 대한 충격 위험을 줄일 수 있음을 과학적으로 입증했습니다.

N-Pro를 착용했을 때 머리를 치면 그대로 경기를 계속할 수 있습니까?

아니요, 뇌에 대한 손상은 매우 심각한 문제입니다.
경기중이나 경기 후에 컨디션이 나쁘다고 느낀 경우는, 반드시 의료기관에서 진찰을 받아 주세요. N-Pro를 착용해도 머리에 충격을 가할 위험은 0이 아닙니다.

N-Pro를 착용하는 동안 뇌진탕을 일으킨 경우 어떻게 해야 합니까?

뇌진탕이나 머리 손상이 의심되는 경우에는 즉시 의료기관을 진찰하십시오.
N-Pro를 착용하더라도 완전히 뇌진탕을 예방할 수 없으므로 적절한 진단과 치료를 받는 것이 중요합니다.

N-Pro는 머리의 어느 부분을 보호합니까?

N-Pro는 머리를 커버하는 범위에서 보호 기능을 제공합니다. 구체적으로는, 후두부(옥시피탈), 정수리(파리에탈), 측두부(템포럴), 전두부(프론탈), 유양 돌기부(마스트이드), 나비형 골부(스페노이드) 등의 영역을 지킵니다.
※ 목, 얼굴, 턱의 보호는 할 수 없습니다.

유지 보수 방법

N-Pro 청소 방법은?

✅ 세척 방법

  • 냉수로 화장실만 가능 (세탁기는 사용 불가)
  • 부드러운 천을 사용(와이어 브러시나 단단한 브러시는 사용 불가)

❌ 피해야 할 사항

  • 세탁기로 씻지 않음
  • 표백제를 사용하지 않음
  • 건조기를 사용하지 않음
  • 다림질하지 마라.
  • 비누·세제·용제는 사용하지 않고, 물만으로 씻는다

얼마나 자주 교체해야 합니까?

N-Pro는 구입 후 30개월(약 2년 반)에 교체할 ​​것을 권장합니다.

단, 안전성을 확보하기 위해 사용 전에 반드시 상태를 확인해 주십시오. 만약 이상(손상이나 열화)이 보이는 경우는 즉시 사용을 중지하고 새로운 것으로 교환해 주십시오.