환불 정책

返品ポリシー

お客様の満足度を最優先に考え、信頼性のある製品とサービスを提供することを目指しております。ご購入いただいた商品に関する返品・交換に関するポリシーを以下にご案内いたします。何かご不明点や質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

返品期限

商品のお届け日から14日以内に返品のご連絡をいただいた場合に限り、返品を受け付けます。14日を過ぎてからのご連絡については、返品の対象外となりますのでご了承ください。

返品条件

• 返品商品は未使用で、商品の状態が変わっていないことをご確認ください。
• タグやラベル、付属品などの全てのアイテムが商品に含まれていることをご確認ください。
• 商品の損傷や汚れがないことを確認した上でご返品ください。

返品手続き

1. 返品をご希望の場合は、お手数ですが当店のカスタマーサポートにご連絡いただき、返品の詳細をご案内いたします。
2. 返品の際、返品商品と共にご注文番号やお名前、連絡先を明記したメモを同梱してください。
3. 返品商品の受領後、商品の状態を確認させていただきます。返品条件を満たしている場合、返金または交換手続きをさせていただきます。

送料と手数料について

不良品や誤配送による返品の場合、当店で送料と返金手数料を負担いたします。それ以外の理由による返品については、お客様ご負担となりますので、予めご了承ください。

お問い合わせ先

ご不明点やご質問がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。

N-PRO JAPANカスタマーサポート

お問合せ先

E-mail：info@n-projpn.com

Tel：042-404-2734

 

最終更新日：[2023.8.18]